Chers clients,
vous pouvez importer une commande complète en quelques clics à partir d’un tableau Excel enregistré au format csv.
Pour cela, aller dans votre compte client (Cliquez sur l'icone client en haut à droite puis sur mon compte).
Cliquez sur Import d’articles via fichier csv
Vous êtes à présent dans le module qui vous propose d’importer votre fichier csv si il est prêt (1 et 2), ou de télécharger un fichier exemple (3).
Lorsque vous ouvrez le fichier exemple, Open Office Calc (le logiciel gratuit que nous vous conseillons pour traiter les fichiers csv. Télécharger Open Office ici.)
vous demandera quel jeu de caractères et quel séparateur vous souhaitez. Choisissez Unicode UTF-8 et séparé par Point virgule.
La structure du fichier est très simple : une colonne CODE EAN et une colonne QUANTITE.
La première ligne, contenant les intitulés de colonne n’est donc pas prise en compte par le module.
Tout fichier qui n’a pas cette structure (une colonne CODE EAN et une colonne QUANTITE) ne fonctionnera pas.
Après l’import de ce fichier, l’ajout à votre panier se fait automatiquement.
Un message vous informe des ruptures de stock.
Vous pouvez ensuite, cliquer sur Ignorer les Erreurs et valider votre commande.
Sources d’erreurs fréquentes :
Aucun code EAN n’est reconnu ?
Vérifiez bien que votre fichier comporte bien les 2 colonnes requises et uniquement celles-ci : EAN et Quantité.
Si votre fichier contient bien les 2 colonnes demandées mais que le module répond CODE EAN invalide à toutes les lignes. ->
Si tous les codes EAN paraissent bons mais ne sont pas acceptés par le module, c’est probablement un problème d’encodage.
Ouvrez de nouveau votre fichier avec Open Office Calc et choisissez bien Unicode UTF-8 + Point-virgule puis enregistrez le document avec la même extension .csv qu’avant de l’ouvrir.
AUTRE FONCTIONNALITE
Nous avons également ajouté une fonctionnalité récemment dans Historique et détails de mes commandes.
Vous pouvez Exporter vos commandes passées au format csv pour mettre à jour votre base de données ou votre site Internet.
Seuls les articles en stock et réellement commandés y figurent.
Si un article venait à manquer car notre stock n’était pas juste par exemple, votre responsable commerciale de DCA France vous le notifiera en bas de page de votre commande finale.